Mungkin buat sebagaian orang masalah seperti ini biasa aja, tetapi bagi para pembuat keputusan atas masalah kontrak tersebut akan sangat berarti sekali.
Sebagai bahan pertimbangan saya sertakan contoh kontrak kerja dari Mitra Software:
System Kontrak Kerja
Dengan sistem ini akan kita buat poin-poin kesepakatan yang di buat dan disetujui oleh kedua belah pihak yang menyangkut hak dan kewajiban selama masa kontrak kerja tersebut. Masa kontrak kerja yang kami tawarkan minimal 1 Tahun dan Maksimal 5 Tahun dan bisa diperpanjang kembali sesuai kesepakatan antara kedua belah pihak.
Diantara Layanan yang kami berikan pada system kontrak sbb :
1. Perbaikan berdasarkan masalah yang terjadi pada komputer pelanggan diantaranya :
a. Bila perusahaan telah memiliki software khusus Internal maka kami akan memberikan support agar software tersebut tetap jalan normal
b. Melakukan Backup Database & Data-Data Harian secara rutin minimal 2x seminggu.
c. Layanan pemeriksaan, pemeliharaan dan instalasi jaringan termasuk permintaan perubahan posisi komputer dan atau pemasangan kabel baru sesuai situasi dan kondisi setempat.
d. Layanan perbaikan bila Windows mengalami Crash atau Install system windows baru (Original Only) bila diperlukan sewaktu-waktu.
e. Melakukan total check up & membersihkan komponen-komponen komputer bagian dalam dari kotoran/debu secara rutin 1-2 Bulan sekali. Sehingga dipastikan kondisi kesehatan komputer anda tetap terjaga dengan baik.
f. Pemeriksaan dan Melakukan Perbaikan komputer bila terjadi masalah / kerusakan sewaktu-waktu.
g. Melakukan proteksi/pengamanan sebaik mungkin tiap-tiap komputer dari dari kemungkinan bahaya virus dan melakukan service/perbaikan bilamana ada unit komputer yang terinfeksi oleh virus.
h. Layanan lainnya disesuaikan permintaan & kebutuhan pelanggan setempat.
2. Kunjungan ke lokasi secara rutin 2 x seminggu
3. Memberikan layanan konsultasi baik secara teknis maupun non teknis terhadap segala sesuatu yang berhubungan dengan komputerisasi perusahaan.
4. Layanan pengadaan hardware/komputer baru bila dibutuhkan oleh pelanggan.
5. Layanan Internet Service :
a. Bila Pelanggan sudah memiliki fasilitas Website dan Email internal, maka kami bisa memberikan layanan jasa maintenance & update data sesuai kebutuhan (Koneksi internet disediakan oleh pelanggan ybs).
b. Bila Pelanggan belum memiliki fasilitas Website dan Email internal, maka kami bisa memberikan jasa berupa desain website standard dan pendaftaran untuk proses mendapatkan Domain dan Hosting. Hingga website siap diakses.
( Biaya domain, hosting dan koneksi internet disediakan oleh pelanggan ybs)
6. Layanan lain-lain di sesuaikan kebutuhan pelanggan
Tarif : Silahkan menghubungi Kami (Nego)
0 comments
Post a Comment